Após ficarem com atendimento presencial suspenso por cerca de seis meses, em decorrência da pandemia de covid-19, a reabertura das agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou filas e falta de informação em todo o país.
A perícia médica estava prevista para ser retomada nesta segunda-feira, 14, mediante agendamento, mas a atividade foi suspensa e os segurados precisaram voltar para casa. O motivo do cancelamento foi a falta de segurança sanitária para o desempenho do trabalho, alegada pelos peritos médicos, que não compareceram para realizar o trabalho.
O INSS esclarece que a reabertura das agências está sendo realizada de forma gradual e segura, nesse primeiro momento serão ofertados quatro serviços: cumprimento de exigência, reabilitação profissional, avaliação social e justificação administrativa. A perícia médica foi suspensa.
Em coletiva de imprensa via Youtube, o presidente do instituto, Leonardo Rolim, e o secretário de Previdência, Bruno Bianco, afirmaram que somente irão retomar o atendimento gradual as agências que cumprirem os protocolos de segurança sanitária. Mas, um servidor que pediu para não ser identificado, relatou ao jornal O DIA que 90% dos postos vistoriados não atendem a esses protocolos. Faltam insumos básicos como sabão para lavar as mãos e ventilação adequada nas unidades.
Por conta disso, continua, os médicos peritos teriam decidido não retornar aos postos enquanto o INSS não adequar as unidades para o atendimento.
“É uma irresponsabilidade muito grande ‘bancar’ essa reabertura na segunda-feira diante da falta de segurança sanitária nas agências e da escalada da covid-19. Segurados e servidores estarão expostos ao risco”, adverte.
Na coletiva, Rolim afirmou que as inspeções nas agências serão feitas constantemente e que à medida que os postos forem se adequando as perícias serão retomadas. Dos 1.525 postos do INSS em todo país, 547 vão retomar o atendimento presencial.
De acordo com o INSS, estarão disponíveis para atendimento presencial os serviços de perícia médica em data posterior, avaliação social, cumprimento de exigências, justificação administrativa e judicial e também reabilitação profissional. Ou seja, de cinco serviços a serem retomados, pelo menos dois dependem dos médicos peritos.
Os representantes do INSS apelaram aos segurados que não compareçam às unidades sem o prévio agendamento e alertaram que atendimentos espontâneos estão suspensos. “O objetivo é evitar aglomeração de pessoas na porta e no interior das agências”, advertiu Rolim.
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